¿Debo reenviar un documento rechazado?

Sí, pero únicamente después de identificar y corregir la causa del rechazo. Reenviar el mismo JSON sin cambios normalmente producirá el mismo resultado.

Antes de retransmitirlo:

Consulta el documento por ID o por prefijo y consecutivo.

Confirma que el estado corresponda a un rechazo y no a un documento aceptado, pendiente o en contingencia.

Revisa el detalle retornado por la Dian.

Corrige los datos y vuelve a validar cálculos, catálogos y resolución.

Envía la versión corregida y registra la nueva respuesta.

No cambies automáticamente el prefijo o el consecutivo solo para evitar el rechazo. La numeración debe respetar la resolución y las reglas aplicables al documento. Si el documento ya aparece aceptado, no lo reenvíes: consulta su resultado para evitar duplicados.

Los errores técnicos temporales, como 429, 500 o 520, requieren una estrategia de reintentos controlados. No deben tratarse de la misma forma que un rechazo de validación de la Dian.