¿Qué pasa cuando la Dian no responde?

Nitro activa automáticamente el proceso de contingencia:

Realiza hasta 4 intentos inmediatos de envío.

Si la Dian continúa sin responder, asigna el código de contingencia 04 y el estado DianNoDisponible.

Programa el documento para reprocesarlo 30 minutos después.

Realiza hasta 6 intentos diferidos, uno cada 30 minutos, durante un periodo máximo de 3 horas.

Si la Dian responde, actualiza el documento con el resultado de la validación.

Si se agotan los intentos, el documento queda procesado en Nitro pero pendiente de validación ante la Dian.

Cuando hay documentos que agotaron los intentos automáticos, puedes usar la opción Validar documentos pendientes desde el panel de Nitro.

No vuelvas a crear el documento durante este proceso, porque Nitro conserva el original y administra sus reintentos.